騒音トラブルは退去につながります!!
Case22 価値観的にあり得ない
生活関連
2024.07.26
これから外国人材の雇用を予定している人もそうでない人も!!
異なる人種、文化、価値観に触れる時
― 外国人って、どんな人たちなんだろう
― どんなことに気をつけたらいいんだろう
― 日本人や日本の文化をどう思ってるんだろう
などなど、不安や疑問に思うこと、ありますよね。
この記事は、実際に起きた珍事を元に、外国人雇用の現場に携わる人々の戸惑いを描き
「外国人材の皆さんと、どんなふうにコミュニケートしたらよいの?」
のヒントが隠れる、異文化理解の橋渡しを目的としたノンフィクションストーリーです。
異なる人種、文化、価値観に触れる時
― 外国人って、どんな人たちなんだろう
― どんなことに気をつけたらいいんだろう
― 日本人や日本の文化をどう思ってるんだろう
などなど、不安や疑問に思うこと、ありますよね。
この記事は、実際に起きた珍事を元に、外国人雇用の現場に携わる人々の戸惑いを描き
「外国人材の皆さんと、どんなふうにコミュニケートしたらよいの?」
のヒントが隠れる、異文化理解の橋渡しを目的としたノンフィクションストーリーです。
合理的にあり得ない
~キャリアアドバイザー青山智香の解明~
ワタシ、青山智香は外国人材を雇用する企業や雇用される側の外国人が抱える課題を解決、サポートする業務に携わる、いわゆるキャリアアドバイザー。実はこれまでも珍事の解明に取り組み、全国を走り回っている(これまでの珍事はこちらからどうぞ)。
ひとえに
「外国人雇用の現場は予想だにせぬ出来事の連続である」
今日はそうした珍事をつまびらかにしながら私たちの仕事を紹介していきたいと思う。
チャンさんの誕生日会
今日はベトナム人技能実習生のチャンさんの25歳の誕生日。会を主催するファムさんに呼ばれ、私も仕事が終わり次第、誕生日会に参加することになった。彼らは何かにつけて集い、パーティを催すのが大好きな陽気な国民性だ。今日はどんな宴になるだろうか。プレゼントは何を準備したらよいか相談したところ「ベトナムでは、友達であれば誕生日パーティそのものがプレゼントですよ!」という回答だった。私は、帰りがけに気持ちばかりのおやつを購入し、ファムさんたちが住む寮へ向かった。
寮に到着するやいなや、明らかに騒々しい一室が目に入った。
「あかん、うるさい。めっちゃ歌ってるやん!すぐ辞めさせないとクレームが…!!」
階段を駆け上がり、部屋のインターフォンを鳴らそうと手を伸ばすと、ドアは完全に閉まっておらず部屋の明かりが漏れていた。慌てて入室し、手を叩く。
「はーい!みんな静かにして!静かに!外に声、漏れてるから!!」
近くにいたファムさんが、私の存在に気づき、周囲の肩を叩いて回る。静かになった室内には、ざっと10名ほどのメンバーが集まり、みな顔を赤らめていた。
「集まるのはいいけど、お祝いするのも良いことだけど、うるさくしただダメ。前にも言ったよね?近隣の方からクレーム来たら、みんな追い出されるよ?」
「はい、気をつけます…」
主役のチャンさんが、いそいそと前に出てくる。
「あ、チャンさん!誕生日おめでとう。大したものじゃないけど、これ、プレゼント」
「ありがとうございます。青山先生、久しぶりですね。来てくれてうれしいです」
みんながパチパチと手を叩き、口々におめでとうの言葉を発している。
「シーッ!静かに、静かにね!」
改めて、乾杯の運びとなり、チャンさんを囲みそっとグラスや缶、瓶を合わせる。
食事類はどれも手作りで準備されており無造作に床の上に並べられている。2LDKの部屋に大人が10名も集えば、テーブルでの食事は難しい。床にあぐらをかいて飲食をしながら、おしゃべりしたり、歌ったり、踊ったり…聞けば、基本的にパーティはこのスタイルらしい。
今日の料理は ・揚げ春巻き(野菜&お肉の春巻き、チリソース添え)
・鍋料理(トムヤムクン)
・野菜炒め(時価)
・サラダ(酢の物でさっぱりと)
・焼肉(男性人気NO.1)
・カットフルーツ(バナナ、パイナップルなど)
・ホールケーキ(これは、シャトレーゼ製)
いずれも、安価に手に入る食材で作られた家庭料理、決して手が込んでいるとはいえないラインナップだ。でも、これだけの料理が手作りで準備され、みんなが集まってくれるという事実がうれしい。
そんな場に呼んでもらえて光栄なのだが、私が到着するまでの約1時間の騒々しさを想像すると、明日クレームの電話が鳴らないか今から不安になってくる。今一度、寮での過ごし方、各部屋、設備の使い方について周知しておかねばならないだろう。
キャムテックライフサポートによる指導
私たち、キャリアアドバイザーは大家さんから企業や組合に連絡があれば、現地に出向いて指導を行っている。主な注意点は以下・煙草は室内で吸わない
・掃除は汚れる前にこまめに行う(当番制にて定期的に!)
・壁に穴をあけたり汚したりしない(画鋲、釘、テープ跡など)
・インターフォンが鳴ったら、どんな相手でどんな用件の訪問か確認して出る
・戸締りは徹底する、不審な人を見かけたら連絡する
・油はシンクやトイレに流さない(固めて捨てる)
・節電、節水を心がける
・駐輪場、部屋のドアの前などでたむろさない
・騒音トラブルを起こさない(音、振動いずれも注意)
こうしたことが守れなければ、日本に身寄りのない技能実習生とて退去せねばならなくなる。また、経年劣化や通常損耗部分の修繕費用については問題ないが、それ以上の汚損や破損があれば、企業や本人が退去費を負担することになる。
大家さんから連絡があればもちろん指導は行うが、そもそもそんなことが起こらぬよう、私たちも再三再四、指導を徹底していかねばならない。
終
【外国人材活用にきめ細かなサポートを提供し、日本での就業をより安心に】
(株)キャムテックの「海外人材マネジメントサービス(キャムテックGMSサービス)」は外国人材活用におけるあらゆる業務について相談、代行を請け負うもので「TECH」「JOB」「LIFE」「LEGAL」の4つのサービスを軸にしています。
ストーリー中のキャリアアドバイザー青山智香がおこなう、寮の巡回を含むさまざまなサポートは【LifeSupport(外国人生活支援サービス)】によるもの。
日本で生活する全ての外国人材に、各地の専任担当が必要に応じて安全な生活と細やかな気遣い・サポートを提供しています。
外国人材の活用はすべてキャムテックGMSにお任せください!
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