特定技能制度の拡大や人材獲得競争の激化にともない、新たな採用候補地としてスリランカへの注目が急増しています。親日国であり、日本語学習への意欲も高いスリランカ人は、人手不足に悩む日本企業にとって強力なパートナーとなり得る存在です。

しかし採用を成功させるためには、彼らの国民性や文化的な背景、適切なビザ手続きを正しく理解しておく必要があります。本記事では、スリランカ人の特徴から採用フロー、定着マネジメントまでを体系的に解説します。

CONTENTS

• 1. スリランカ人の採用が急増している社会的背景
  
• 2. 採用前に知るべきスリランカ人の国民性と特徴
  
• 3. 日本企業がスリランカ人を採用する3つのメリット
• 4. 採用時に注意すべきスリランカ人の仕事観と対策
• 5. スリランカ人を採用する具体的な手順とビザの種類
• 6. スリランカ人採用の給与相場とコスト
• 7. スリランカ人の採用に関するQ＆A
• 8. まとめ：スリランカ人採用の成功は専門家への相談が近道

1. スリランカ人の採用が急増している社会的背景

近年、日本企業の間でスリランカ人材の採用が急速に拡大しています。その背景には、特定技能制度の普及と、これまで主要な採用先であったベトナム人材の獲得競争激化があります。人手不足が深刻化する日本と、海外就労ニーズが高まるスリランカの状況が合致し、新たな労働力供給国として注目が集まっているのです。

1.1 在留スリランカ人数の増加と特定技能での拡大

出入国在留管理庁の統計によると、日本に在留するスリランカ人の数は約4万6,000人を超え、前年比で大きく増加しています。中でも特定技能ビザでの増加率が高く、製造業、外食、介護、建設などの現場系分野を中心に、即戦力としての期待が高まっています。
これまでスリランカ人は留学生や技能実習生として来日するケースが多く見られましたが、特定技能制度の浸透により、「働くこと」を主目的とした来日が一般化しつつあります。その結果、就労意識が高く、長期的な雇用を前提とした人材活用が可能になってきています。

1.2 経済危機による出稼ぎ需要とハングリー精神

スリランカでは近年、深刻な経済危機が続いています。インフレの進行や燃料・食料不足、通貨価値の下落などにより、国内で安定した収入を得ることが難しい状況が続いています。このため、海外で外貨を稼ぎ、家族の生活を支えたいという出稼ぎ需要が非常に高まっています。
明確な「稼ぐ目的」を持って来日する人材が多いため、残業や休日出勤に対しても前向きで、仕事への姿勢が真面目である点が特徴です。いわゆるハングリー精神を持ち、与えられた仕事に全力で取り組む人材が多いことは、日本企業にとって大きな魅力となっています。

1.3 国家間の協力覚書締結による受入体制の整備

日本とスリランカの両政府は、特定技能制度に関する協力覚書（MOC）を締結しています。これにより、国レベルで人材の送出しと受入れが推奨され、制度面での信頼性が高まりつつあります。
この枠組みでは、悪質なブローカーの排除や、送り出し機関の適正管理が進められており、企業側が安心して採用できる環境が整備されています。制度的な裏付けがあることは、初めてスリランカ人材を採用する企業にとって、大きな安心材料と言えるでしょう。

2. 採用前に知るべきスリランカ人の国民性と特徴

外国人採用の成功には、制度理解だけでなく、相手国の文化や国民性への理解が欠かせません。スリランカは歴史的にも日本と深い関わりを持ち、日本人と共通する価値観を多く有しています。こうした背景を理解することで、採用後のミスマッチを大きく減らすことができます。

2.1 歴史的背景に裏打ちされた深い親日感情

スリランカの親日感情は、表面的なものではなく、歴史に根ざしたものです。1951年のサンフランシスコ講和会議において、ジャヤワルダナ元大統領が「憎しみは憎しみによって止むことはない」という仏陀の言葉を引用し、日本の賠償免除を支持した演説は、現在でも語り継がれています。
また、日本のドラマ「おしん」が国民的な人気を博したこともあり、日本文化に対する憧れや尊敬の念を持つ人が多いのが特徴です。そのため、来日後も日本社会のルールや慣習に溶け込もうとする姿勢が強く、職場への適応力が高い傾向があります。

2.2 日本人の価値観と親和性が高い敬虔な仏教徒

スリランカ国民の約7割は仏教徒であり、「徳を積む」「年長者を敬う」「和を尊ぶ」といった価値観が生活に根付いています。これらは、日本人の精神性と非常に近く、職場における上下関係やチームワークを重んじる文化とも親和性が高いと言えます。
穏やかで争いを好まない性格の人が多く、感情的な対立を避ける傾向があるため、日本の職場環境に比較的スムーズに溶け込むことができます。

2.3 家族への仕送りを重視する真面目な勤務態度

スリランカでは家族の絆が非常に強く、自分が働いて得た収入で家族を支えるという責任感を持つ人が多く見られます。日本で働く目的も、自己実現以上に「家族への仕送り」であるケースが少なくありません。
安定した収入を継続的に得ることが重要であるため、短期離職のリスクが比較的低く、真面目に勤務する人材が多い点は、日本企業にとって大きなメリットです。

3. 日本企業がスリランカ人を採用する3つのメリット

スリランカ人材の採用は、単なる人手の補充ではなく、組織の戦力向上に直結する投資と考えられます。特に、日本語能力や基礎学力の高さ、対人スキルの優位性は、他国の外国人材と比較しても大きな強みです。ここでは、企業がスリランカ人材を採用することで得られる具体的なメリットを整理します。

3.1 文法構造の類似性による日本語習得の早さ

スリランカの公用語であるシンハラ語は、文法構造が日本語と同じSOV型（主語‐目的語‐動詞）の語順を持っています。また、助詞の使い方も日本語と似ており、発音面でも日本語に近い音が多く含まれるため、他国の外国人と比べて日本語の習得スピードが圧倒的に早い傾向があります。
この構造的な親和性により、日常会話はもちろん、業務で必要な敬語や書類作成、日本語での指示理解も比較的スムーズに行えます。発音も日本人にとって聞き取りやすく、コミュニケーション上のストレスが少ない点は、即戦力化を目指す企業にとって大きな利点です。

3.2 識字率92％以上の高い教育水準と勤勉さ

スリランカは、大学までの教育が無償で提供されていることもあり、識字率は92％を超え、発展途上国の中でも極めて高い水準にあります。この高い教育水準は、業務マニュアルの理解力や新しい技術の習得に直結し、研修や教育コストの軽減につながります。
また、基礎学力の高さに加え、真面目で勤勉な性格が多いことも特筆すべき点です。自己管理能力や責任感が強く、与えられた業務を丁寧に遂行する姿勢は、日本企業の現場で求められる即戦力としての特性に非常に合致します。

3.3 明るさとホスピタリティによる対人業務への適性

スリランカは「微笑みの国」とも称されるほど、明るく人懐っこい国民性が特徴です。この性格は接客業や介護、外食、宿泊業など、ホスピタリティが求められる職種との相性が非常に良いと言えます。
笑顔が多く、前向きでフレンドリーなコミュニケーションができるため、顧客対応やチーム内の協働作業においても好影響をもたらします。日本語能力と併せ、現場での柔軟な対応力が高い人材として活躍できるポテンシャルがあります。

4. 採用時に注意すべきスリランカ人の仕事観と対策

メリットが多い一方で、文化や生活習慣の違いから生じる仕事観のギャップは存在します。特に時間感覚や報連相（報告・連絡・相談）の習慣の違いは、トラブルに直結しやすいため、事前に理解し、適切なマネジメントを行うことが重要です。

4.1 スリランカタイムへの理解と5分前行動の指導

スリランカには、南国特有のゆったりとした時間感覚があり、時間に対する意識が日本よりも緩やかな傾向があります。そのため、遅刻や時間のルーズさが見られる場合がありますが、悪意や怠慢によるものではない点を理解する必要があります。
企業側は入社時のオリエンテーションで、日本では「5分前行動」が信頼の証であることを明確に教育することで、このギャップを埋めることができます。具体的なルールの提示と定期的なフォローにより、時間に対する意識を定着させることが可能です。

4.2 報連相の不足を防ぐ明確なルール作り

スリランカ人材は、上司に悪い報告を避けたり、指示があるまで行動を控えたりする傾向があります。このため、報連相が不十分になり、業務進行やトラブル対応に遅れが生じることがあります。
対策としては、「迷ったらすぐに聞く」「完了したら報告する」といった具体的ルールを設定し、定期的に進捗確認を行うことが有効です。ルール化と習慣化により、報連相の欠如によるリスクを最小化できます。

4.3 宗教上のタブーである食事や祈りへの事前確認

スリランカ人材の多くは仏教徒ですが、ヒンドゥー教徒やイスラム教徒も存在します。宗教上の理由で食べられない食品や、勤務中に祈りの時間が必要かどうかは、採用面接時に必ず確認すべき事項です。
事前にすり合わせを行うことで、業務中のトラブルやストレスを避け、互いに快適な職場環境を作ることが可能です。こうした配慮は、長期的な定着とパフォーマンス向上にもつながります。

5. スリランカ人を採用する具体的な手順とビザの種類

スリランカ人材を採用する際には、日本の入管法や在留資格のルールに沿った手続きを適切に行うことが不可欠です。職種や学歴、業務内容によって取得すべき在留資格は異なるため、正しいルートで採用することが、トラブル防止とスムーズな入社の鍵となります。本章では、採用プロセスの基本的な流れと、在留資格の選定ポイントを解説します。

5.1 現地採用と国内採用のルート比較

スリランカ人材を採用する場合、大きく分けて「現地採用」と「国内在住者採用」の2つのルートがあります。
現地採用は、スリランカ国内から人材を呼び寄せる方法です。メリットは人材プールが豊富で、求める条件に合う候補者を幅広く選べる点ですが、内定から入社までに2〜4カ月程度かかることが多く、時間的余裕が必要です。また、渡航手続きや入国管理局への申請も企業側で対応する必要があります。
一方、国内在住者採用は、すでに日本に滞在しているスリランカ人を採用する方法です。即戦力が多く、採用後すぐに勤務を開始できる点がメリットですが、求人数に比べて競争率が高く、希望の条件に合致する人材を確保するのが難しい場合があります。
企業は、自社の緊急度や採用人数、ポジションの専門性に応じて、適切なルートを選択する必要があります。

5.2 職種に応じた特定技能や技人国など在留資格の選定

従事させる業務内容によって、取得すべき在留資格は厳密に決まっています。例えば、製造業や介護など現場業務に従事する場合は特定技能ビザ、エンジニアや翻訳、貿易業務など専門業務に従事する場合は技術・人文知識・国際業務ビザ（技人国）が必要です。また、学生アルバイトとして勤務する場合は資格外活動許可が求められます。
ビザの種類を誤ると不法就労となり、本人だけでなく企業も法的責任を問われるため、職種とビザのマッチングは必ず専門家の確認を受けることが望ましいでしょう。

5.3 雇用契約からビザ申請・入社までのスケジュール感

スリランカ人材を採用する場合、内定通知から入社までには通常2〜4カ月程度の期間がかかります。主な流れは以下の通りです。

1. 　　1.　内定・雇用契約締結
   　　　　勤務条件や給与、職務内容を明確にし、労働契約を締結します。
   
   
2. 　　2.　在留資格認定証明書（COE）の申請
   　　　　日本の入国管理局に申請し、許可が下りると在留資格認定証明書が交付されます。
   
   
3. 　　3.　ビザ申請・発給
   　　　　COEを添えて、本人がスリランカの日本大使館でビザを申請し、発給を受けます。
   
   
4. 　　4.　入国・入社
   　　　　ビザ発給後、来日して入社となります。余裕を持ったスケジュールで採用計画を立てることが重要です。

6. スリランカ人採用の給与相場とコスト

外国人材を安価な労働力と考えるのは過去の認識です。現在は法令遵守と優秀な人材の確保のため、適正なコスト投下が不可欠です。給与だけでなく、採用手数料や支援費用などを含めたトータルコストを把握し、予算計画に反映させることが成功の鍵となります。

6.1 日本人と同等額以上が必須となる給与設定

特定技能などの就労ビザでは、日本人従業員と同等以上の給与水準に設定することが法律で義務付けられています。外国人だから安く雇えるという認識は誤りであり、法令遵守の観点からも、適正な給与設定は必須です。給与は現地の生活費や物価に加え、日本での生活コストも考慮して決定する必要があります。

6.2 採用時にかかる人材紹介料やビザ申請費用の目安

採用時には、以下の初期コストが発生します。

• 　　●　人材紹介会社手数料：1人あたり数十万円が一般的
• 　　●　行政書士によるビザ申請代行費用：5〜10万円程度
• 　　●　本人渡航費：航空券や移動費、生活準備費

これらを含めても、即戦力としての活躍や定着率を考慮すれば、十分に投資対効果が高いといえます。

6.3 特定技能などで発生する支援委託費の維持費

特定技能外国人を採用する場合、登録支援機関に支援業務を委託する必要があります。内容には生活支援や相談対応、定期訪問などが含まれ、月額2〜3万円程度の費用が1人あたり発生します。
この費用も、業務の安定化や定着率向上を考えればコストとして妥当です。給与・採用手数料・支援費用を含めた総合的なコストを把握し、採用戦略を立てることが、長期的な成果につながります。

7. スリランカ人の採用に関するQ＆A

スリランカ人材の採用はゴールではなく、長期的に活躍してもらうことが企業の利益に直結します。ここでは、現場でよくある疑問や悩みをQ&A形式で整理し、明日から実践できる職場づくりのヒントを紹介します。

7.1 Q1. 社内での日本語教育はどのようにサポートすべきですか？

スリランカ人材の多くは日本語能力が入社時点で限定的です。そのため、社内での日本語サポートは欠かせません。具体的には、日本語能力試験（JLPT）の受験料補助や、社内で週1回程度の簡単な勉強会を開催することが効果的です。日常会話や業務用語の習得を支援することで、仕事の効率が上がるだけでなく、本人のモチベーション向上にもつながります。勉強会は、日本人社員が教材や発音指導をサポートするなど、双方向で学べる環境にすると効果的でしょう。

7.2 Q2. 一時帰国や長期休暇の希望には、どう対応すればよいですか？

スリランカの正月や家族の事情に伴う一時帰国は、多くの社員にとって重要なイベントです。可能な範囲で柔軟に対応することが、会社への帰属意識を高めるポイントです。たとえば、休暇計画を早めに確認し、業務シフトを調整するだけでも社員の安心感は大きく変わります。無理に制限するより、事前にルールを明確化し、理解を得た上で調整することが大切です。

7.3 Q3. 宗教的なイベントや食事への配慮は必要ですか？

必須ではありませんが、主要な宗教行事や祭日にお祝いの言葉をかけるなどの小さな配慮は喜ばれます。特に会社の飲み会や食事会では、仏教徒やヒンドゥー教徒、イスラム教徒がいる可能性を踏まえ、食事制限への配慮やソフトドリンクの準備を忘れないことが重要です。こうした配慮が、職場での安心感や信頼関係の構築につながります。

7.4 Q4. スタッフ同士のトラブルを未然に防ぐポイントは？

スリランカ人材の中には、シンハラ人とタミル人の歴史的背景から、微妙な感情のズレが生じる場合があります。しかし、日本の職場では平等な評価とルールの徹底が重要です。不公平感が出ないよう、評価基準を明確化し、誰もが同じルールで働くことを徹底すればトラブルを防ぐことができます。また、相互理解を促すランチ会や簡単な交流イベントも有効です。

7.5 Q5. 雇用や生活支援について相談できる公的な窓口はありますか？

自社だけで対応が難しい場合は、登録支援機関や「海外人材タイムス」のような専門エージェントに相談することが近道です。ビザ手続きや生活支援、労務管理まで幅広くアドバイスを受けられるため、初めてのスリランカ人採用でも安心して進められます。特に特定技能の場合は、支援計画の作成や定期面談の管理なども法的義務となるため、専門家のサポートは不可欠です。

8. まとめ：スリランカ人採用の成功は専門家への相談が近道

スリランカ人材は、日本語力の高さ、勤勉さ、親日性を兼ね備え、日本企業にとって有望な戦力です。文法構造の類似性による日本語習得の速さや、識字率の高さに裏打ちされた基礎学力、明るくフレンドリーな性格は、接客業や製造現場でも即戦力として活躍します。
ただし、時間感覚や報連相の習慣、宗教上の配慮など、文化の違いによる仕事観のギャップがあるため、業務マニュアルの整備ややさしい日本語の活用、評価基準の明確化など、企業側のマネジメント対応も不可欠です。また、ビザ申請や入国管理手続きなど、法的手続きも正確に行う必要があります。

初めての採用では専門家や登録支援機関に相談することで、採用から入社後の定着までスムーズに進められ、リスクを軽減できます。スリランカ人材の採用成功には、「文化理解に基づくマネジメント」と「法的手続きの正確な履行」 の両立が不可欠です。自社に合った人材探しは、海外人材タイムスの無料相談をご活用ください！